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よくあるご質問
株式会社ビバリーでのお買い物に関するご案内
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については商品詳細ページに記載されている納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。アイテムが未使用でタグが付いている状態に限ります。お客様都合による返送の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルや変更はできますか？
発送準備に入る前であればキャンセル・変更が可能です。お早めにカスタマーサポートまで注文番号を添えてご連絡ください。発送後の変更は承りかねます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（500円）にてオリジナルギフトラッピングを承っております。ご購入手続きの際にオプションからご選択ください。